Покрывал мошенничество, вводил в заблуждение клиентов. Отказывался предоставлять бланки на подачу заявлений для продажи бумаг, вывода средств. Отговаривал подавать заявления и начинать другие юридические действия сознательно затягивая время.
Утверждал что через 3-6 месяцев все вернут, ДС никуда не делись, ограничивал клиентов в запрошенной информации (контакты руководства, действующие телефоны, электронные почты и т.п.).